Das IP-Plus CERT konzentriert sich auf die Bewältigung von Unregelmässigkeiten
und ihre Verhinderung im Internet. Das Team existiert seit 1997. Unser Kundenkreis besteht
aus den Kunden der IP-Plus® Internet Services. Unser Ziel ist es, Sie bei Vorkommnissen zu
unterstützen und Informationen über Sicherheitsfragen bereitzustellen.
Ansprechstelle
Senden Sie ein E-Mail an cert@ip-plus.net wenn
Sie ein Vorkommnis melden möchten.
Unsere Postanschrift:
IP-Plus CERT
Swisscom (Schweiz) AG
IP-Plus Internet Services
Genfergasse 14
3050 Bern
Bei einem Notfall wenden Sie sich an ein Mitglied des IP-Plus CERT Teams. Wählen Sie hierfür
die Nummer +41 31 893 88 88 und verlangen Sie nach einem CERT Mitglied. Online-Hilfe steht an Arbeitstagen von 08.00 - 17.00 Uhr
zur Verfügung. Ausserhalb der Zeit von 08.00 - 17.00 Uhr und an Wochenenden gilt das
Best-effort-Prinzip, d.h. wir tun unser Möglichstes. Ihr Anruf wird von unserem
Customer Support (CSU) entgegengenommen
und am nächsten Arbeitstag an das CERT-Team weitergeleitet.
Rufen Sie bitte unsere Notfallnummer nur bei sicherheitsrelevanten Vorkommnissen
an, und nicht bei Fragen, die sich auf IP-Plus Internet beziehen. Andere Angelegenheiten
als dringliche Sicherheitsfragen werden vom CERT-Team nicht bearbeitet. Unsere Customer
Support steht Ihnen unter der Telefonnummer 0800 55 56 22 jederzeit zur Verfügung.
PGP-Schlüssel
Das IP-Plus CERT unterstützt Verschlüsselung durch PGP (Pretty Good Privacy). Jede
von einem Mitglied von IP-Plus CERT versandte Mail wird mit dessen eigenem Schlüssel
signiert.
Die Schlüssel der Mitglieder von IP-Plus CERT erhalten Sie hier:
