L'équipe IP-Plus CERT est spécialisée dans la gestion des incidents
et leur prévention sur l'internet. Mise sur pied à la mi-1997, elle s'adresse
aux clients du service IP-Plus Internet et a pour objectif de les assister en cas d'incident
et de leur fournir des informations sur les problèmes de sécurité.
Information de contact
Si vous avez un incident à annoncer, envoyez un e-mail à cert@ip-plus.net.
Notre adresse postale:
IP-Plus CERT
Swisscom (Suisse) SA
IP-Plus Internet Services
Genfergasse 14
3050 Bern
En cas d'urgence, veuillez prendre contact avec un membre de l'équipe IP-Plus CERT au
+41 31 893 88 88 et demande pour un membre de la groupe CERT. L'assistance en direct est disponible de 8 h 00 à 17 h 00 les jours
ouvrables. En dehors de cette plage horaire et le week-end, nous nous efforcerons de vous accorder
notre assistance selon nos possibilités. Votre appel sera pris en charge par notre
Customer Support (CSU)
qui le retransmettra à l'équipe CERT le jour
ouvré suivant.
Veuillez appeler notre numéro d'urgence uniquement pour annoncer un
problème au niveau de la sécurité et non pas pour toutes les autres
questions concernant IP-Plus Internet. L'équipe CERT ne traitera pas les appels qui
ne concernent pas les questions urgentes en matière de sécurité. Pour
les autres cas, veuillez appeler notre Customer Support au 0800 55 56 22.
Clés PGP
Le service IP-Plus CERT supporte le cryptage PGP (Pretty Good Privacy). Tout message
envoyé à un membre de l'équipe IP-Plus CERT sera signé au moyen
de ces clés individuelles.
Vous pouvez obtenir ici les clés de tous les membres de l'équipe IP-Plus
CERT:
